Weiterbildung zum Digitalen Business Coach

Spontan und souverän Hilfestellung in der digitalen Welt geben.

Mitarbeiter im Homeoffice anleiten oder mal schnell online für das neue Produkt begeistern? Spontan und souverän in der digitalen Welt Hilfestellung zu geben fällt auch nach drei Jahren remote work nicht jeder Fach- und Führungskraft leicht. Mit viel Interaktion, Feedback und Praxisbeispielen aus dem eigenen Arbeitsalltag trainieren Sie virtuelle Kompetenzen im Business Coaching: von der Kamerapräsenz über unternehmerisches Denken bis zum zielorientierten digitalen Medieneinsatz. Die Ausbildung zum Digitalen Business Coach schließt eine Prüfung ein. Bei erfolgreichem Bestehen stellen wir ein digital verifizierbares Zertifikat aus.

Inhalte:

  • Kommunikation in der Unternehmenswelt
  • Empathie und Transparenz in der Digitalität
  • Verständnis schaffen mit Zahlen- u. Zielearbeit
  • Zusammenhänge Sales und Service
  • Umgang mit Widerständen
  • Praxisorientierte Coachingansätze

Die Ausbildung setzt sich  wie folgt zusammen:

Termin: 15.04.2024

Bestandteile: Kennenlernen; Regeln für das Miteinander etablieren; Erwartungsabgleich

Termin: 16.04.2024

Lernziel: Grundverständnis für die Rolle des Business Coaches erwerben und Schlüsselkompetenzen leben

Bestandteile: Feedback-Geben und -Nehmen; Zweck und Funktionsweise von Coaching on the Job; Besonderheiten digitaler Kommunikation inkl. Kameraarbeit

Termin: 17.04.2024

Lernziel: Instrumente zum Selbst-/Fremdmanagement im Businesskontext und Verkaufstechniken verstehen und nutzen

Bestandteile: Verbindlichkeit herstellen durch interne und externe Zielearbeit; Arbeit mit Hilfskennzahlen und Gesetzmäßigkeiten; Vorgehen im modernen Verkauf

Termin: 18.04.2024

Lernziel: Ansätze zum Ausbau der Kundenbeziehung kennen und professionellen Umgang mit Herausforderungen üben

Bestandteile: Vereinbarkeit von Sales und Service; Umgang mit Widerständen in Verkauf, Kundenservice und Coaching; Umgang mit Eskalationen im Business

Termin: 19.04.2024

Lernziel: Kenntnisse strukturieren und den Coachee zielorientiert im virtuellen Kontext unterstützen

Bestandteile: Strukturierungsprinzipien für gehirngerechtes Lernen; Visualisierung im Coaching; reflektierter Technikeinsatz

Termin: 20.04.2024

Bestandteile: praktische Prüfung; schriftliche Prüfung

Besonderheit

Universal erfolgreiche Kommunikationsstrategien werden aus unterschiedlichen Berufs/Branchenerfahrungen herausgearbeitet.

Preis

1.795 € p.P. zzgl. MwSt.

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