Formación continua para convertirse en Digital Business Coach

Proporcionar asistencia espontánea y segura en el mundo digital.

¿Instruir a los empleados en la oficina central o entusiasmarlos rápidamente con el nuevo producto en línea? Incluso después de tres años de trabajo a distancia, prestar asistencia espontánea y segura en el mundo digital no es fácil para todos los profesionales y directivos. Con mucha interacción, retroalimentación y ejemplos prácticos de tu propio trabajo diario, entrenarás habilidades virtuales en coaching empresarial: desde la presencia ante la cámara hasta el pensamiento empresarial y el uso de medios digitales orientado a objetivos. La formación de Digital Business Coach incluye un examen. Una vez superada la prueba, expedimos un certificado verificable digitalmente.

Contenido:

  • Comunicación en el mundo empresarial
  • Empatía y transparencia en la digitalidad
  • Crear comprensión con cifras y objetivos
  • Interrelaciones Ventas y Servicios
  • Hacer frente a la resistencia
  • Enfoques de coaching orientados a la práctica

La formación se compone de los siguientes elementos:

Fecha: 15.04.2024

Componentes: Conocerse; establecer normas de convivencia; comparar expectativas.

Fecha: 16.04.2024

Objetivo formativo: Adquirir una comprensión básica del papel del coach empresarial y vivir las competencias clave

Componentes: Dar y recibir feedback; propósito y funcionamiento del coaching en el trabajo; especificidades de la comunicación digital incl. Trabajo de cámara

Fecha: 17.04.2024

Objetivo de aprendizaje: Comprender y utilizar herramientas de autogestión/gestión externa en un contexto empresarial y técnicas de venta.

Componentes: Establecimiento del compromiso mediante el trabajo de objetivos internos y externos; trabajo con ratios auxiliares y regularidades; procedimiento en la venta moderna.

Fecha: 18.04.2024

Objetivo de aprendizaje: Conocer enfoques para ampliar la relación con el cliente y practicar el manejo profesional de los retos.

Componentes: Conciliación de ventas y servicio; tratamiento de la resistencia en ventas, servicio al cliente y coaching; tratamiento de las escaladas en los negocios.

Fecha: 19.04.2024

Objetivo de aprendizaje: Estructurar el conocimiento y apoyar al coachee de forma orientada a objetivos en un contexto virtual.

Componentes: Principios estructuradores del aprendizaje basado en el cerebro; visualización en coaching; uso reflexivo de la tecnología.

Fecha: 20.04.2024

Componentes: examen práctico; examen escrito

Particularidad

Las estrategias de comunicación de éxito universal se elaboran a partir de diferentes experiencias profesionales/industriales.

Precio

1.795 € p.p. más IVA

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    Empatía digital 2.0

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