Blick über den Tellerrand: Best Practise im Near- und Offshoring

Reporten Sie vor sich hin, oder ergibt Ihre Zahlenarbeit tieferen Sinn?

Das Erfolgsrezept von SPM 2000: Einfach machen und das möglichst oft

Mit maßgeschneidertem Training und Coaching zum Serviceerfolg

Teambuilding: Beziehungen stärken – Ziele erreichen

Fluktuationsprävention „Wer neue Mitarbeiter braucht – sollte bei den alten beginnen?“

Soft Skills – die Kompetenzen der Gegenwart und Zukunft

Handmade virtuelle Workshops

Das „Sternmodell“ – als Organisationsmodell der Zukunft?

Der Boom der “Call-Center” ist unaufhaltbar?